Outlookが電子メールを受信しないのはなぜですか？試すべき7つの修正

Outlookでメールを受信して​​いませんか？私たちは皆、やるべき仕事と見るべき通知を持っています。Outlookが電子メールを受信できない場合、それは私たちのビジネスと個人の生活を遮断します。

幸い、この問題を解決するにはいくつかの方法があります。

この記事では、Outlookの受信トレイを修正して再び機能させる方法を紹介します。Outlookが新しいメッセージを受信しない理由はたくさん考えられます。まず最初に：問題の診断。

1.Outlookでスパムフォルダを確認します

Outlookには、迷惑メールや疑わしいメールをスパムフォルダに送信するスパムフィルタリングオプションがあります。このフォルダは受信トレイとは別のものであるため、メールを受信して​​いない場合は、Outlookがメールをここに置き忘れている可能性があります。

幸い、これらのメールを受信トレイに戻すのは簡単です。将来的には、その特定の送信者からの電子メールをこの時点からスパムとしてマークしないようにOutlookに指示することもできます。

これを自分で行うには：

1. Outlookを起動し、左側のサイドバーの[スパム]オプションをクリックします。
2. Outlookがスパムとしてマークした電子メールが表示されます。あなたはここに期待していたことを電子メールを発見した場合は、それを右クリックし、選択した迷惑メールを、続いて[迷惑メールではないメール。

   

3. Outlookが電子メールを受信トレイに戻す前に、その送信者からの電子メールを常に信頼するかどうかを尋ねられます。この場合はチェックボックスをオンにして、[ OK ]をクリックします。

   

関連：MicrosoftOutlookのスパム対策フィルター

2.メールの並べ替えオプションを変更する

あなたの並べ替えオプションは、 Outlookでメールを受信していないもう一つの理由かもしれません。

Outlookでは、さまざまな方法でメールを並べ替えることができます。これらの並べ替えオプションが、最新の電子メールを上部に表示しないように構成されている場合、新しく受信した電子メールが他のメッセージと混同される可能性があります。これにより、Outlookでメールをまったく受信していないように見える場合があります。

これを修正するための迅速で簡単な方法は、Outlookで電子メールの並べ替え順序を変更することです。そうするために：

1. Outlookを開き、左側の[受信トレイ]をクリックします。
2. クリックすることでソート（と言うかもしれないテキスト日付によって、または類似したもの）を選択します日付オプションを選択します。

   

3. メニューの下部で、[最新]を選択します。並べ替え選択の横にある矢印アイコンを使用して、昇順と降順を切り替えることもできます。

最近受信したメールが受信トレイの上部に表示されます。Outlookで電子メールが届かないことは、必ずしもサーバーの問題であるとは限りません。時々、彼らはそこにいます。あなたはそれらを見ることができません。

3.Outlookでオフラインモードを無効にする

私たちのお気に入りのMicrosoftOutlookツールの1つは、新しい電子メールを受信したくないときにサーバーから切断できるWorkOfflineと呼ばれるオプションです。このオプションが有効になっている場合は、Outlookでメールが届かない可能性があります。

Outlookでオフラインモードを無効にすることで、これを修正できます。

1. Outlookを開き、上部の[送受信]タブをクリックします。
2. [設定]セクションで[オフラインで作業]というオプションをクリックします。

   

Outlookがオンラインに戻るはずです。更新されるまで1〜2分待ちます。

4.送信者がブロックリストに含まれていないことを確認します

「特定の送信者からメールが届かないのはなぜですか？」と疑問に思うかもしれません。

Outlookを使用すると、ブロックされたアドレスのリストを保持できます。メールの受信を希望しないすべての人が対象です。おそらく、信頼できる電子メール送信者がどういうわけかこのリストに載っています。彼らの電子メールは拒否されており、Outlookは彼らからの電子メールを受信できないようです。

この場合、ブロックリストから送信者を削除すると問題が解決するはずです。Outlookがあなたが知っている誰かからの電子メールの受信を停止した場合：

1. Outlookの上部にある[ホーム]タブをクリックし、[迷惑メール]を選択します。
2. 新しく開いたメニューから[迷惑メールオプション]をクリックします。

   

3. [ブロックされた送信者]というタブを選択して、Outlookでブロックしたユーザーのリストを表示します。
4. メールを期待している人がこのリストに含まれている場合は、その人の名前をクリックして[削除]を選択します。これにより、ブロックリストからそれらが削除されるため、それらの電子メールを受信できます。

   

関連：Outlookで署名を作成する方法

5.Outlookのルールを確認します

Outlookのルールは、多くの電子メール関連のタスクを自動化します。受信した電子メールで機能するルールがある場合、メッセージが別のフォルダーに送信され、二度と表示されない場合があります。

Outlookで電子メールを受信できないという事実以外に確信が持てない場合は、ルールを確認する必要があります。上記のように、そのようなルールがないことを確認してください。何かを見つけた場合は、それを無効にして問題を修正する必要があります。

Outlookのルールにアクセスする方法は次のとおりです。

1. Outlookの上部にある[ファイル]タブをクリックします。
2. 上の情報タブ、選択したルール＆アラートを管理し、次の画面に。

   

3. [メールルール]の下に、メール用に作成したすべてのルールが表示されます。受信メールを変更するルールを見つけて、その横にあるボックスのチェックを外す必要があります。

   

これにより、ルールが無効になります。期待どおりにメールが受信トレイに表示されるようになります。

6.Outlookキャッシュをクリアします

ほとんどのアプリと同様に、Outlookはパフォーマンスを向上させるためにキャッシュファイルをコンピューターに保存します。これらのファイルが、Outlookが電子メールを受信できない理由である場合があります。

Outlookのキャッシュを削除してみて、問題が解決するかどうかを確認できます。これにより、Outlookの電子メールまたはその添付ファイルが削除されることはありません。

キャッシュをクリアするには：

1. 押して勝利+ Rのキーは、ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを開きます。
2. 次のように入力してEnterキーを押します：％localappdata％\ Microsoft \ Outlook
3. ファイルエクスプローラーウィンドウが開き、RoamCacheというフォルダーが表示されます。このフォルダを開きます。Outlookのキャッシュファイルはそこにあります。
4. Ctrl + Aを押して、このフォルダー内のすべてのファイルを選択します。次に、任意の1つのファイルを右クリックして、[削除]をクリックします（または、キーボードのDeleteキーを押します）。

   

5. これで問題が解決した場合は、スペースを節約するために、これらのファイルもごみ箱から削除してください。

7.新しいOutlookプロファイルを使用する

上記を試してもOutlookで新しいメールが届かない場合は、Outlookプロファイルに問題がある可能性があります。Outlookプロファイルが破損する場合があります。

Outlookプロファイルの問題を回避する簡単な方法の1つは、古いプロファイルを破棄して新しいプロファイルを使用することです。これには、電子メールアカウントの再構成のみが必要であり、数分以上かかることはありません。

次の手順で必要になるため、メールアカウントの設定を手元に置いておきます。

1. Outlookを起動し、[ファイル]タブをクリックし、[アカウント設定]を選択して、[プロファイルの管理]を選択します。

   

2. [プロファイルの表示]ボタンをクリックして、Outlookプロファイルを表示します。
3. プロファイル画面で、[追加]をクリックして新しいOutlookプロファイルを追加します。

   

4. プロファイルの名前を入力し、[ OK ]をクリックします。
5. 画面の指示に従って、新しく作成したプロファイルにメールアカウントを追加します。
6. 新しいプロファイルを選択し、常にこのプロファイルを使用してドロップダウンメニューをクリックし、適用に続いて、OK。
7. Outlookを再起動して、新しいプロファイルの使用を開始します。

関連：Outlookでメールをアーカイブする方法

不足しているメールの取得は思ったより簡単です

Outlookが電子メールを受信しないのはなぜですか？Outlookでメールを受信して​​いない場合は、これらのヒントの1つまたはいくつかで問題が解決するはずです。すべてを試してもOutlookがメールを受信しない場合は、より大きな問題が発生している可能性があります。

良いニュースは、あなたが普通の人なら、終末はありそうもないということです。上記の修正の1つで、二乗する必要があります。Outlookが電子メールを受信して​​いないときほどイライラすることはありませんが、障害が克服できないことはめったにありません。次の危機へ。