เครื่องมือ Wiki 8 อันดับแรกที่คุณสามารถใช้ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน

เครื่องมือ Wiki ที่ยอดเยี่ยมจะช่วยทำให้ทีมของคุณมีประสิทธิผลมากขึ้น อันที่จริง คำว่า Wiki มาจากคำภาษาฮาวายที่แปลว่า "รวดเร็ว" ซึ่งอธิบายว่าทำไม Wiki จึงได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ทีมที่อยู่ห่างไกลสามารถแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็ว แบ่งปันข้อมูล อนุญาตให้มีการว่าจ้างพนักงานใหม่ และจัดเตรียมฐานความรู้สำหรับการสอบถามของลูกค้า

คุณสามารถใช้เครื่องมือ Wiki เพื่อให้พนักงานสามารถสร้าง แก้ไข และแบ่งปันข้อมูลภายในองค์กรของคุณได้ ดังนั้น หากคุณกำลังมองหาเครื่องมือ Wiki เพื่อช่วยปรับปรุงพนักงานที่กระจายตัว ต่อไปนี้คือตัวเลือกแปดตัวเลือกที่คุณควรลองใช้

1. เทตตรา

Tettra เป็นซอฟต์แวร์ Wiki ที่ยอดเยี่ยม โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณมีทีมระยะไกลที่มักใช้ Slack มันมาพร้อมกับคุณสมบัติพิเศษที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อหมวดหมู่ Tettra ใด ๆ กับช่องที่เกี่ยวข้องใน Slack เมื่อทำเช่นนี้ คุณจะมั่นใจได้ว่าเมื่อมีคนเผยแพร่เนื้อหาใหม่ไปยัง Tettra ทีมงานที่เหลือจะได้รับการแจ้งเตือนใน Slack

นั่นไม่ใช่ทั้งหมด. คุณยังสามารถเข้าถึงเอกสารใดๆ ในฐานความรู้ Tettra ของคุณได้โดยตรงจาก Slack คุณสามารถแนะนำได้โดยตรงจาก Slack ให้สร้างหน้าใหม่หากคุณไม่สนใจสิ่งที่มีอยู่ในฐานความรู้

ในบรรดาคุณสมบัติเด่นที่ดีที่สุดที่ Tettra ได้รวมไว้:

• การควบคุมเนื้อหาอย่างละเอียด ทีมสามารถกำหนดสิทธิ์สำหรับเอกสารได้
• ความสามารถในการส่งคำถามไปยังผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ
• การผสานรวมกับ Slackและ Microsoft Teams ในระดับสูง

Tettra มาพร้อมกับแผนราคาที่เหมาะกับทุกงบประมาณ คุณสามารถเลือกแผนฟรีได้ แม้ว่าจะมีคุณลักษณะที่จำกัด คุณสามารถไปที่แผนชำระเงินขั้นพื้นฐานที่เรียกว่าการปรับขนาด ด้วย Scaling คุณใช้จ่าย $99/เดือนสำหรับผู้ใช้ 10 คนแรก

หรือคุณสามารถเลือกแผน Enterprise ซึ่งในกรณีนี้คุณจะต้องติดต่อทีมขายของ Tettra เพื่อขอราคาที่กำหนดเอง

2. แผ่นพื้น

Slab เป็นอีกหนึ่งเครื่องมือ Wiki ที่ยอดเยี่ยม เครื่องมือนี้ได้รับความไว้วางใจจาก Asana, Vox Media และบริษัทอื่นๆ อีกกว่า 7000 แห่ง Slab เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการสร้างและจัดระเบียบเนื้อหา ด้วยความสามารถในการผสานรวมกับ Slack, Dropbox, GitHub, Google Docs, Asana และไซต์อื่นๆ อีกมากมาย คุณและทีมของคุณสามารถใช้ Slab เพื่อค้นหาเนื้อหาในเครื่องมือต่างๆ

ไม่เพียงเท่านั้น แต่ Slab ยังจัดระเบียบเนื้อหาของคุณตามหัวข้อ ทำให้ไม่ยุ่งเหยิงอย่างมาก นอกจากนี้ยังให้การวิเคราะห์แก่คุณเพื่อช่วยในการระบุว่าทีมของคุณเข้าใจข้อมูลในฐานความรู้ของคุณหรือไม่

คุณสมบัติที่สำคัญบางประการของ Slab ได้แก่:

• Slab มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายซึ่งใช้งานง่ายและช่วยให้คุณเข้าถึงเนื้อหาได้อย่างสะดวก
• มีการผสานรวมกับเครื่องมือฐานความรู้อื่น ๆ และค้นหาในแต่ละรายการ
• จัดระเบียบเนื้อหาในหัวข้อแทนที่จะเป็นโฟลเดอร์

เมื่อพูดถึงราคา คุณสามารถเลือกแผนบริการฟรีซึ่งดีแต่มีคุณสมบัติจำกัด คุณยังสามารถเลือกแผนชำระเงินที่มีอยู่ได้หนึ่งในสามแผน แผนเริ่มต้นมีค่าใช้จ่าย $6.67 ต่อผู้ใช้ทุกเดือน หรือแผนธุรกิจมีราคา $12.50 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน สำหรับแผนที่สาม แผน Enterprise คุณต้องติดต่อฝ่ายขายของ Slab เพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติม

3. ความคิด

เมื่อพูดถึงเครื่องมือ Wiki แนวคิดเป็นสิ่งที่ต้องมี แนวคิดซึ่งใช้โดยทีมในบริษัทมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ เช่น IBM, Spotify, Pixar และอื่นๆ เป็นหนึ่งในเครื่องมือ Wiki ที่ดีที่สุดในตลาด

คุณลักษณะหลักที่ทำให้ Notion แตกต่างจากเครื่องมือ Wiki อื่น ๆ ส่วนใหญ่คืออินเทอร์เฟซที่ปรับแต่งได้ คุณมีทางเลือกในการสร้างหน้าและซ้อนหน้าอื่นๆ ภายในหน้าเหล่านั้น

ความคิดมีคุณสมบัติที่สำคัญที่น่าประทับใจ ได้แก่ :

• เวอร์ชันเดสก์ท็อปและแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ตลอดจนเว็บปัตตาเลี่ยน
• เทมเพลตนับพันที่คุณสามารถเลือกปรับแต่งได้
• แอปที่ฝังไว้มากกว่า 500 รายการ เช่น YouTube และ Figma ภายในเพื่อทำให้หน้าเว็บโต้ตอบได้มากขึ้น

ความคิดยังมีราคาที่ค่อนข้างสมเหตุสมผล คุณสามารถมีเวอร์ชันฟรีได้ แต่ถ้าคุณต้องการ Wiki สำหรับใช้ส่วนตัวหรือ Personal Prop Plan ในราคา $4 ต่อเดือน มันยังคงสำหรับการใช้งานส่วนตัว แต่มีคุณสมบัติพิเศษ

แต่ถ้าคุณต้องการนำทีมของคุณมาร่วมงาน มีแผนสำหรับทีมในราคา $8 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน และแผนสำหรับองค์กร ซึ่งคุณจะได้รับราคาเมื่อคุณติดต่อทีมขายของ Notion

4. ถนนกระบวนการ

หากคุณไม่ต้องการรับเวิร์กโฟลว์ที่ไม่มีโค้ดคุณต้องลองใช้ Process Street แพลตฟอร์มการจัดการกระบวนการนี้จะช่วยให้ทีมของคุณแปลงกระบวนการหลักเป็นเวิร์กโฟลว์ที่ราบรื่น

เมื่อใช้ Process Street คุณสามารถสร้างกระบวนการเวิร์กโฟลว์ทางธุรกิจได้แทบทุกอย่าง ตั้งแต่การเตรียมความพร้อมพนักงานใหม่ไปจนถึงการอนุมัติเนื้อหาไปจนถึงการนำลูกค้าไปใช้ Wiki นี้ได้ครอบคลุมให้คุณแล้ว

ราคาของ Process Street อาจดูสูงไปหน่อย แต่ให้คุณค่ากับเงินของคุณ ด้วยระดับรายละเอียดที่พิถีพิถันซึ่งอนุญาตให้เวิร์กโฟลว์ของคุณมีได้ ที่กล่าวว่ามันมาพร้อมกับแผนบริการฟรี แต่ถ้าคุณต้องการคุณสมบัติเพิ่มเติม คุณสามารถเลือกแผนแบบชำระเงินล่วงหน้า ซึ่งมีค่าใช้จ่าย 25 ดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับผู้ใช้แต่ละราย หรือรับแผนแบบกำหนดเองจากทีมขาย

5. บรรจบ Wiki

ถัดไปในรายการเครื่องมือ Wiki ที่ยอดเยี่ยมคือ Confluence เครื่องมือการจัดการความรู้ที่สร้างโดย Atlassian นี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการเชื่อมโยงผู้คน เนื้อหา และแนวคิด

สมาชิกในทีมของคุณสามารถทำงานในหน้าเดียวกัน เพิ่มความคิดเห็นในบรรทัด @พูดถึง และอื่นๆ ได้โดยใช้คุณลักษณะการแก้ไขแบบเรียลไทม์ นอกจากนั้น ผู้ใช้สามารถสร้างเอกสารตั้งแต่เริ่มต้น หรือลากและวางไฟล์หรือสิ่งที่แนบมาบนแพลตฟอร์ม

นอกจากแอพมือถือที่น่าทึ่งของ Confluence แล้ว ยังมาพร้อมกับคุณสมบัติที่น่าตื่นเต้น เช่น:

• เทมเพลตที่ปรับแต่งได้เพื่อช่วยให้คุณรู้ว่าจะเริ่มงานที่ไหน
• บูรณาการกับ JIRA และ Hipchat เพื่อการทำงานร่วมกันที่ดียิ่งขึ้น
• เอกสารมีการติดตามเวอร์ชัน และสมาชิกสามารถแก้ไขได้แบบเรียลไทม์

เช่นเดียวกับซอฟต์แวร์ Wiki อื่นๆ Confluence มีแผนให้บริการฟรีซึ่งมาพร้อมกับคุณสมบัติที่จำกัด อย่างไรก็ตาม แผนการชำระเงินนั้นคุ้มค่ากับเวลาของคุณ สำหรับผู้ใช้ทุกรายในราคา $5 ต่อเดือน คุณสามารถรับแผน Standard หรือเลือกแผนแบบ Pro และจ่าย $10 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน สำหรับแพ็คเกจเฉพาะเพิ่มเติม คุณสามารถติดต่อทีมขายเพื่อขอแผน Enterprise

6. สไลต์

เครื่องมือ Wiki ที่ยอดเยี่ยมอีกอย่างหนึ่ง โดยเฉพาะสำหรับทีมที่อยู่ห่างไกลคือ Slite เครื่องมือนี้ทำให้การทำงานง่ายขึ้นมากโดยอนุญาตให้สมาชิกในทีมจัดเก็บเอกสารและไฟล์ที่จำเป็นทั้งหมดไว้ในที่เก็บข้อมูลกลางแห่งเดียว

คุณยังสามารถสร้างบันทึกส่วนตัวหรือพื้นที่ทำงานสาธารณะบน Slite และมีตัวเลือกในการนำเข้าเอกสารจาก Google Docs, Evernote, Dropbox, Confluence และอื่นๆ

คุณสมบัติหลักอื่นๆ ที่คุณได้รับจาก Slite ได้แก่:

• คุณลักษณะ Wiki แบบโต้ตอบสำหรับการฝังวิดีโอ YouTube, สเปรดชีต, บล็อกโค้ด และอื่นๆ
• การแก้ไขร่วมกัน @กล่าวถึง หรือความสามารถในการเชิญลูกค้าภายนอกเข้าสู่เอกสารชั่วคราว
• นำเข้าเอกสารที่มีอยู่จาก Google Drive, Confluence และ Quip

คุณสามารถใช้ Slite ในแผนฟรีสำหรับเอกสารสูงสุด 100 ฉบับ คุณยังสามารถจ่าย $6.67 ต่อผู้ใช้ทุกเดือนเพื่อรับแผนมาตรฐาน หรือ $12.50 สำหรับแผนพรีเมียม

7. Coda

ต่อไป เรามี Coda ซึ่งนำคำ ข้อมูล และทีมมาไว้ด้วยกัน เครื่องมือ Wiki มาพร้อมกับเทมเพลตและส่วนประกอบต่างๆ ในตารางและปุ่มต่างๆ เพื่อช่วยให้ทีมของคุณประหยัดเวลา

นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติพิเศษเช่น:

• มุมมองที่ปรับแต่งได้
• ความสามารถในการผลักดันการอัปเดตไปยัง Slack โดยอัตโนมัติ
• ทางเลือกในการเพิ่มตั๋วจิรา

ในแง่ของราคา Coda มาพร้อมกับแผนฟรีโดยไม่จำกัดจำนวนสมาชิกแต่มีขนาดเอกสารที่จำกัดกว่าแผนแบบชำระเงิน

ในการรับคุณสมบัติพิเศษ คุณต้องมีแผนที่มีค่าใช้จ่าย $10 ต่อเดือนต่อผู้สร้างเอกสาร และ $30 ต่อเดือนสำหรับแผนทีมต่อผู้สร้างเอกสาร หากต้องการรับแผน Enterprise คุณต้องติดต่อทีมขายของ Coda เพื่อกำหนดราคา

8. คุรุ (GetGuru)

สุดท้ายในรายการของเราคือคุรุ ยังเป็นที่รู้จักกันในนาม GetGuru ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ฐานความรู้ที่ทรงพลังแต่สามารถจัดการได้สำหรับทีมที่มีความยืดหยุ่น เครื่องมือนี้ใช้การ์ดสำหรับการแบ่งปันความรู้ คุณยังสามารถใช้ส่วนขยายของ Google Chromeเพื่อเพิ่มข้อมูลและงานไปยัง Guru ได้โดยตรง

ด้วย Guru คุณจะเพลิดเพลินไปกับคุณสมบัติที่โดดเด่นของ Guru เช่น:

• เวิร์กโฟลว์การตรวจสอบซึ่งมอบหมายผู้เชี่ยวชาญให้กับการ์ดบางใบเพื่อการจัดการที่ดีขึ้น
• ผสานรวมกับ Slack และ Microsoft Teams

โครงสร้างราคาของ Guru เริ่มต้นด้วยแผนเริ่มต้น ซึ่งมีค่าใช้จ่าย $5 สำหรับสมาชิกสูงสุด 3 คน จากนั้นมีแผนตัวสร้างที่ $10 ต่อผู้ใช้ทุกเดือน (รวมการทดลองใช้ฟรี 30 วัน)

คุณยังสามารถจ่าย $20 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนสำหรับแผนผู้เชี่ยวชาญ ซึ่งรวมถึงการทดลองใช้ฟรีและคำแนะนำที่ขับเคลื่อนด้วย AI และสุดท้าย เรามีแผน Enterprise ซึ่งคุณจะได้รับราคาโดยติดต่อกับตัวแทนฝ่ายขาย

เครื่องมือ Wiki ใดที่จะทำงานให้กับทีมของคุณได้

คุณมีมัน! เราได้ครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่คุณสมบัติที่น่าทึ่งไปจนถึงราคา เครื่องมือ Wiki ที่ดีที่สุดสำหรับทีมของคุณคือเครื่องมือที่ตรงกับความต้องการของทีม หวังว่าบทความนี้จะช่วยคุณเลือกเครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับคุณและทีมของคุณ